ANALISTA COMERCIAL II
Descrição da vaga
Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar dados das unidades consumidoras, bem como gerir a inadimplência dos clientes;
- Negociar com os clientes o equacionamento de débitos;
- Analisar o faturamento dos clientes, a partir de solicitações/reclamações quanto aos valores apresentados;
- Executar as demandas do atendimento aos clientes (emitir instrumentos contratuais, analisar solicitações, realizar cálculos para refaturamento, analisar históricos de clientes etc.);
- Compilar e analisar dados referentes aos indicadores mensais da área comercial;
- Gerir os contratos de prestação de serviço da Coordenação;
- Gerir a produtividade dos colaboradores das empresas prestadoras de serviço de suspensão de fornecimento e religação;
- Acompanhar as informações de gestão da área que subsidiam a coordenação e a gerência na tomada de decisões;
- Elaborar relatórios de interesse da área para subsidiar políticas de aperfeiçoamento da satisfação de clientes e controle do negócio;
- Zelar pela segurança pessoal e de terceiros;
- Elaborar e analisar a viabilidade de projetos;
- Apurar e acompanhar o desempenho financeiro dos projetos;
- Definir os Processos; modelagem, simulação, análise de custos e identificação de oportunidades de melhorias nos subprocessos;
- Analisar, propor, implementar e controlar ações operacionais para ganhos nos processos;
- Apoiar na definição e método de gestão e controle dos indicadores de desempenho.
- Contribuir no direcionamento e definição de indicadores/métricas, relatórios, consultas, monitoramentos e análises perante as Soluções de BI;
- Conduzir projetos sob a metodologia de Gestão de Projetos, baseada no PMBOK-PMI.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Conhecimento em Power BI e linguagens SQL, PL/SQL, Python e suas bibliotecas.
- Habilidade para interpretar resultados estatísticos, identificando pontos com problema de desempenho;
- Conhecimentos em banco de dados;
- Pacote office avançado.
Diferencial:
- Desejável pós-graduação em áreas afins;
- Experiência com Metodologias Ágeis (SCRUM e Kanban);
- Domínio avançado de Power BI e qlikview;
- Domínio das linguagens SQL, PL/SQL, Python e suas bibliotecas;
- Conhecimento sobre a legislação do setor elétrico, normas técnicas e normas da distribuição (PRODIST/RESOL. 1000/ETC.)
- Conhecimento de Ferramentas de Gerenciamento de Projetos, preferencialmente Microsoft Project;
- Conhecimento de PDCA; Gestão Estratégica; Gestão da Qualidade; Melhoria de processos.
Informações adicionais
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA.
Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: TRIAGEM
- Etapa 4: ENTREVISTA COM O RH
- Etapa 5: ENTREVISTA TÉCNICA
- Etapa 6: AVALIAÇÃO DE PERFIL
- Etapa 7: ETAPA ADMISSIONAL
- Etapa 8: CARTA PROPOSTA
- Etapa 9: DOCUMENTAÇÃO
- Etapa 10: Contratação
☀️ Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa! ☀️
Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.
Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.
Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.
Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.
Você também pode ser parte dessa história de transformação.
Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?