ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - PCD

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

· Realizar análise de nexo causal nos sistemas Energisa para averiguar se houve perturbação no sistema elétrico;

· Realizar despacho de vistoria de danos elétricos/sinistros e orientar as equipes quanto a sua execução;

· Analisar os dados coletados na vistoria de danos elétricos/sinistros;

· Emitir parecer técnico e disponibilização da Carta resposta de Indeferimento ou da Carta de Deferimento;

· Realizar a etapa de Ressarcimento/pagamento dos processos de danos elétricos/sinistros;

· Realizar o acompanhamento e controle assegurando o cumprimento dos prazos regulados do Anexo IV;

· Organizar, controlar e arquivar documentação física e eletrônica específica da sua área de atuação e cumprindo as rotinas do processo;

· Reunir e sintetizar informações de forma a elaborar relatórios específicos da sua área de atuação criticando, analisando e preenchendo-os adequadamente, zelando pela sua integridade e confidencialidade;

· Elaborar subsídios para as reclamações de nível I, nível II, ANEEL, PROCON, Grandes Clientes, Poder Público e Jurídico;

· Atendimento pessoal aos clientes internos e externos, prestando-lhe informações necessárias ou encaminhando-lhe aos locais solicitados;

· Cumprir normas e procedimentos da área e da empresa;

· Alimentar com as informações pertinentes os sistemas utilizados na sua área de atuação;

· Atualizar os procedimentos conforme norma vigente;

· Realizar homologação de BI e sistemas relacionados ao processo de ressarcimento;

· Conferir e validar o INDGER relacionados ao processo de ressarcimento;

· Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela área de atuação;

· Gerir orçamento de indenizações a terceiros;

· Cumprimento da rotina de reuniões referente aos temas nas quais está envolvido;

· Propor melhorias no processo;

· Elaborar, apresentar e ministrar treinamentos técnicos correlacionados ao processo de danos elétricos/sinistros;

· Elaborar apresentações de acompanhamento dos resultados do processo;

· Apoiar no processo de Nível de Tensão;

· Realizar interfuncionalidade com demais departamentos.

Ensino Médio Completo.

Pacote Office (Intermediário); Internet e Outlook; Ferramentas de Gestão da Qualidade; Normas: NBRs e Normativo; Conhecimento de REN 1000/2021;

Planejamento e organização; Raciocínio lógico e analítico; Trabalho sob pressão; Proatividade; Comunicação clara e objetiva, escrita e falada; Trabalho em equipe; Relacionamento interpessoal; Disponibilidade.

Desejável: Power BI; habilitação categoria B.

Considerado como diferencial: Cursando Técnico em Eletrotécnica, Eletroeletrônica.

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: • Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; • Plano de saúde e odontológico para você e sua família; • Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos; • Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; • Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; • Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; • Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; • Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; • Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: • Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. • Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.

Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras.

Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na (re)energisa, nossa empresa que atua na geração distribuída através de fontes renováveis, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a Voltz. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.

Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?