SUPERVISOR (A) DE QUALIDADE E PRODUTO III

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Supervisionar os processos de pré-operação, garantindo as análises dos desligamentos programados e gestão de acordos operativos com demais agentes do setor elétrico;
• Supervisionar a apuração dos indicadores de qualidade do produto e o atendimento aos processos de medição de nível de tensão (permanente e transitório) visando avaliar a conformidade do fornecimento de acordo com os padrões estabelecidos.
• Gerir as compensações pagas aos clientes em função de violações dos limites, definindo as medidas necessárias para regularização e acompanhando sua execução.
• Supervisionar os envios das informações dos indicadores de conformidade da qualidade de energia obrigatórios para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
• Supervisionar a operação dos reguladores de tensão instalados na rede de distribuição, avaliando a disponibilidade e funcionalidade e realizando o direcionamento dos atendimentos em campo garantindo a plena operação destes ativos.
• Analisar o desempenho da rede elétrica com relação à conformidade da tensão, direcionando ações de melhoria para as áreas executoras de operação e manutenção.
• Apoiar o planejamento participando das etapas de diagnóstico e estudos do sistema elétrico e participando na elaboração de alternativas para os gap’s identificados e na disponibilização das informações para o plano de negócios.
• Supervisionar o atendimento aos processos de ressarcimento de danos elétricos e sinistros em todas as suas etapas (solicitação, análise, vistoria, emissão do parecer e realização do ressarcimento) de modo a garantir o atendimento às exigências regulatórias e prazos estabelecidos.
• Realizar análise técnica dos laudos de danos em equipamentos, realizando, quando necessário a interface com oficinas terceiras.
• Supervisionar os processos de certificação de qualidade da área (ISO 9001), garantindo o cumprimento dos requisitos previstos em norma referente ao processo de apuração e envio dos indicadores de qualidade do produto e danos elétricos;
• Acompanhar e subsidiar as fiscalizações executadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) relacionadas à qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos.
• Realizar avaliação contínua das modificações necessárias nos sistemas técnicos para atendimento às regulamentações sobre a qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos.
• Dar suporte técnico às áreas de Relacionamento com Clientes, quando da realização de reuniões presenciais com consumidores reclamantes;
• Interagir com área regulatória na elaboração de relatórios para respostas às demandas do órgão regulador (Ofícios, Termos de Notificação, Autos de Infração etc. aos processos sob sua supervisão.
• Gerir orçamento de investimento e despesas das áreas sob sua supervisão, visando cumprir e otimizar a realização mediante valores orçados.
• Gerir indicadores de desempenho dos processos sob sua supervisão visando cumprimento das metas estabelecidas.
• Promover atividades visando a saúde e segurança das equipes, promovendo a realização de DSS’s e garantindo o cumprimento dos treinamentos da equipe e realização dos exames periódicos.
• Supervisionar atividades de pessoal e administrativas da equipe: avaliação de desempenho, feedbacks, controle de frequência, atestados, programação de férias, contratação, desligamento e etc.

• Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica;
• Experiência na área técnica de Distribuição;

Conhecimentos Desejáveis:

• Pacote Oficce avançado;
• Ferramentas de Gestão da Qualidade;
• Gestão de Pessoas e Liderança.

As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;

• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;

• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Wellhub que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil;

• Cesta Natalina.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins.

Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras.

Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na (re)energisa, nossa empresa que atua na geração distribuída através de fontes renováveis, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a Voltz. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.

Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história?