SUPERVISOR (A) DE QUALIDADE E PRODUTO III
Descrição da vaga
Somos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!
Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar os processos de pré-operação, garantindo as análises dos desligamentos programados e gestão de acordos operativos com demais agentes do setor elétrico;
- Supervisionar a apuração dos indicadores de qualidade do produto e o atendimento aos processos de medição de nível de tensão (permanente e transitório) visando avaliar a conformidade do fornecimento de acordo com os padrões estabelecidos.
- Gerir as compensações pagas aos clientes em função de violações dos limites, definindo as medidas necessárias para regularização e acompanhando sua execução.
- Supervisionar os envios das informações dos indicadores de conformidade da qualidade de energia obrigatórios para a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
- Supervisionar a operação dos reguladores de tensão instalados na rede de distribuição, avaliando a disponibilidade e funcionalidade e realizando o direcionamento dos atendimentos em campo garantindo a plena operação destes ativos.
- Analisar o desempenho da rede elétrica com relação à conformidade da tensão, direcionando ações de melhoria para as áreas executoras de operação e manutenção.
- Apoiar o planejamento participando das etapas de diagnóstico e estudos do sistema elétrico e participando na elaboração de alternativas para os gap’s identificados e na disponibilização das informações para o plano de negócios.
- Supervisionar o atendimento aos processos de ressarcimento de danos elétricos e sinistros em todas as suas etapas (solicitação, análise, vistoria, emissão do parecer e realização do ressarcimento) de modo a garantir o atendimento às exigências regulatórias e prazos estabelecidos.
- Realizar análise técnica dos laudos de danos em equipamentos, realizando, quando necessário a interface com oficinas terceiras.
- Supervisionar os processos de certificação de qualidade da área (ISO 9001), garantindo o cumprimento dos requisitos previstos em norma referente ao processo de apuração e envio dos indicadores de qualidade do produto e danos elétricos;
- Acompanhar e subsidiar as fiscalizações executadas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) relacionadas à qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos.
- Realizar avaliação contínua das modificações necessárias nos sistemas técnicos para atendimento às regulamentações sobre a qualidade do produto e ressarcimento de danos elétricos.
- Dar suporte técnico às áreas de Relacionamento com Clientes, quando da realização de reuniões presenciais com consumidores reclamantes;
- Interagir com área regulatória na elaboração de relatórios para respostas às demandas do órgão regulador (Ofícios, Termos de Notificação, Autos de Infração etc. aos processos sob sua supervisão.
- Gerir orçamento de investimento e despesas das áreas sob sua supervisão, visando cumprir e otimizar a realização mediante valores orçados.
- Gerir indicadores de desempenho dos processos sob sua supervisão visando cumprimento das metas estabelecidas.
- Promover atividades visando a saúde e segurança das equipes, promovendo a realização de DSS’s e garantindo o cumprimento dos treinamentos da equipe e realização dos exames periódicos.
- Supervisionar atividades de pessoal e administrativas da equipe: avaliação de desempenho, feedbacks, controle de frequência, atestados, programação de férias, contratação, desligamento e etc.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica;
- Experiência na área técnica de Distribuição;
Conhecimentos Desejáveis:
- Pacote Oficce avançado;
- Ferramentas de Gestão da Qualidade;
- Gestão de Pessoas e Liderança.
Informações adicionais
As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Wellhub que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil;
• Cesta Natalina.
Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: TRIAGEM
- Etapa 4: ENTREVISTA COM O RH
- Etapa 5: ENTREVISTA TÉCNICA
- Etapa 6: CASE
- Etapa 7: ETAPA ADMISSIONAL
- Etapa 8: CARTA PROPOSTA
- Etapa 9: DOCUMENTAÇÃO
- Etapa 10: Contratação
☀️ Energia que impulsiona o Brasil. Talentos que fazem a diferença. Venha fazer parte do Grupo Energisa! ☀️
Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.
Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.
Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.
Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.
Você também pode ser parte dessa história de transformação.
Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?