Analista Administrativo I

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Acompanhar a carteira de recebíveis e a evolução da inadimplência;
• Extrair, tratar e analisar bases e relatórios do SAP, principalmente por meio do Excel, e gerar indicador;
• Identificar e tratar divergências relacionadas a pagamentos, baixas, saldos, acordos e demais pendências financeiras;
• Apoiar a execução e o acompanhamento da régua de cobrança, incluindo avisos, negociação, corte, negativação e protesto, conforme os procedimentos da empresa;
• Realizar a tratativa e o retorno aos clientes sobre demandas relacionadas a cobrança, débitos, pagamentos, acordos e recebíveis;
• Analisar o histórico dos casos, levantar informações e reunir documentos e evidências para elaboração de respostas;
• Elaborar respostas ou subsídios para demandas do Reclame Aqui, Ouvidoria, órgãos de defesa do consumidor e demais canais de segundo nível, quando relacionadas a recebíveis, assim como realizar levantamentos e fornecer informações para retorno em processos judiciais, em conjunto com a área Jurídica sobre esse tema.
• Registrar as tratativas e garantir a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos de resposta;
• Apoiar a elaboração de controles, relatórios e indicadores de inadimplência e recuperação de valores;
• Atuar em conjunto com Atendimento, Cadastro, Faturamento, Financeiro, Jurídico e demais áreas na resolução das pendências;
• Participar de ações de melhoria relacionadas aos processos de cobrança, recebíveis e meios de pagamento.

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas afins.
• Experiência com gestão de dados,
• Desejável vivência com análise e acompanhamento de indicadores, além de elaboração de apresentações gerenciais;
• Pacote Office Intermediário e Power BI.

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;

• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?